2018年2月4日，一波寒潮席卷紅河大地，許多高海拔地區溫度跌至零度以下。家住彌勒的楊先生正從昆明返回彌勒，或許他的家人還未入睡正等待他安全回家，或許他的朋友正等待他回到彌勒一起相聚。但是意外總是讓人猝不及防，因道路結冰，昆明-彌勒的高速路上發生交通肇事導致堵車，已有多輛車滯留在行車道上，而楊先生乘坐的小轎車行至該路段時，因路面結冰失控撞上前方因堵車而停下的其他車輛，導致楊先生當場身故。
事故發生后，其家人與公司聯系，經查，楊先生是泰康人壽代理人，其2017年10月26日入司后，于2018年1月1日為自己投保了《泰康全心健康保障計劃》，年繳保費3133元，基本保險金額13萬元。
接到報案后，理賠人員第一時間與家屬取得聯系，對其家屬安撫慰問后，又與交警隊處理該事故的警官聯系核實事故經過，經了解，該起事故認定書需要1個月以上才會出具。4月中旬交警部門出具交通事故認定書，受益人備齊資料申請理賠，經調查審核,符合交通工具意外身故保險責任，交通工具意外身故保險金為合同基本保險金額的10倍，2018年5月4日結案，賠付受益人130萬元。
年僅23歲的楊先生的離去，讓白發人送黑發人的父母痛不欲生，整個家庭沉浸在悲傷之中。但逝者已去，生者還須堅強，我們希望這筆理賠款能繼續踐行楊先生對父母的愛與責任，讓這份愛與責任陪伴他們慢慢走出傷痛。
明天和意外，我們都不知道誰會先來，一旦我們遭遇不測，我們的家人必將遭受身心和經濟的雙重痛苦。而意外風險導致的后果往往會很嚴重，致殘或身故給家人的生活帶來困難，這就需要規劃高保障的意外險來轉嫁風險。一旦自己發生意外或不幸離開，延續的經濟能夠繼續呵護我們愛的人，為我們的家人保駕護航。當我們不在的時候，讓這一份份保障替我們保證家人今后生活的質量，為我們踐行愛與責任。
通訊員：泰康人壽云南紅河中心支公司楊嬌