5月8日，泰康人壽信陽中支商城支公司成功舉辦了盛大的理賠現場會，到場賓朋120余位。活動現場，出險客戶李某家屬代表走上講臺為信陽中支送去錦旗，對公司快速、優質的理賠服務表示感謝。同時聲淚俱下的為到場賓朋講述了事發理賠的過程及家屬的深切感受。
2019年4月5日12點16分，李某投保了泰康全心健康保障計劃，年繳保費4350元。天有不測風云，人有旦夕禍福。時隔32個小時，就在保單生效的次日晚21點左右，被保險人在武漢發生交通事故，造成被保險人意外身故。4月22日，公司接到報案后，迅速聯系武漢方面協助理賠服務，經公司審核，符合保險責任。4月30日，審核結案，公司予以正常賠付人民幣30萬元整。由于節假日5月1日至4日放假，5月5日30萬賠付款轉入客戶銀行賬戶。
突來的噩耗使李某的家庭在極短的時間內遭受了巨大的打擊，泰康人壽30萬的保障讓客戶的家人又燃起了生活的希望。客戶家屬聲淚俱下的講述，讓在場的所有賓客無不為之動容，當看到頭發花白的母親，牽著年輕的兒媳，抱著只有幾個月大的寶寶，上臺接收泰康人壽30萬的理賠款時，現場嘉賓們眼淚再也無法抑制。客戶紛紛表示泰康是非常值得信賴的公司，保險產品保障高，理賠服務快，一定要成為泰康客戶為家庭保駕護航。
客戶的錦旗，是對理賠服務的認可，更是對泰康人壽品牌的贊譽。泰康人壽信陽中支將秉承關愛生命的誓言，為所有客戶送去溫暖與關懷。